Keluhan adalah ekspresi ketidaksenangan atau gangguan dalam menanggapi sesuatu yang tidak menyenangkan. Ada banyak situasi yang membuat Anda marah.
Ini adalah ungkapan berikut yang dapat Anda gunakan untuk mengeluh dengan sopan:
- I’m sorry to bother you …
Mulai keluhan dengan “I’m sorry to bother you”. Gunakan frasa ini jika situasinya tidak terlalu serius.
Contoh:
- “I’m sorry to bother you, but I wanted a baked potato, not fries.”
- Can you help me with this?
Jika Anda mengutarakan keluhan Anda sebagai permintaan bantuan gunakan frasa ini.
Contoh:
- “Can you help me with this? My shirt came back from the laundry missing buttons.”
- I’m afraid there may be a misunderstanding.
Anda akan menggunakan frasa ini jika Anda membuat reservasi untuk penerbangan, hotel, atau restoran, dan ketika Anda tiba, itu bukan yang Anda harapkan
Contoh:
- “I’m afraid there may be a misunderstanding. I requested a non-smoking room.”
- I understand it’s not your fault …
Seringkali saat Anda mengajukan keluhan, Anda berurusan dengan orang yang tidak bertanggung jawab langsung atas masalah tersebut. Anda dapat menggunakan frasa ini
Contoh:
- “I understand it’s not your fault, but the airline promised they would deliver my baggage yesterday.”
- Excuse me, but I understood that …
Dengan menggunakan frasa ini, orang tersebut akan tahu bahwa Anda mendapat informasi lengkap dan curiga mereka mungkin mencoba mengambil keuntungan dari Anda.
Contoh:
- “I understood that the taxi ride to the airport was only 25 dollars.”
Semoga bermanfaat
PS. Belum pernah ada Ebook sepraktis ini. Panduannya yang jelas dan mudah dipahami apalagi banyak ilustrasi pendukungnya jadi bikin makin pinter berbahasa Inggris. Duh senangnyaa…
Info selengkapnya, silakan klik link disini